Деловые переговоры

Жизнь в обществе невозможна без переговоров.  Они сопровождают  любую человеческую деятельность и преследуют цель – достижение соглашения между сторонами процесса, которое бы устраивало всех участников переговоров.

С помощью переговоров участники, высказывая свое мнение, обсуждая различные варианты, стремятся прийти к результатам, устраивающим все стороны. Деловые переговоры могут проходить спокойно либо с трудом, в результате участники могут прийти к соглашению, а могут и не договориться между собой. Существуют особые приемы и техники делового общения, овладев которыми, можно значительно повысить эффективность переговоров.
Для успешного проведения деловых переговоров важно хорошо подготовиться и разработать определенную тактику их проведения, чтобы суметь предложить партнеру  такие пути решения его задач, которые бы отражали и ваши интересы.

Переговорный процесс условно можно разбить на несколько составляющих – подготовка к переговорам, непосредственное проведение и решение вопроса переговоров, анализ и обобщение результатов. Очень важна подготовка переговоров  –  для того, чтобы добиться нужных вам результатов, необходимо предварительно составить программу переговоров, четко представлять себе обсуждаемый предмет и желаемую цель, учесть все возможные компромиссы и определить для себя позиции, по которым уступки партнеру невозможны.

Необходимо рассмотреть также несколько возможных вариантов хода переговоров, чтобы быть готовым к различным ситуациям, продумать стратегию поведения. Деловые переговоры часто сравнивают с шахматной игрой, в которой для того чтобы выиграть, необходимо уметь предусматривать шаги партнера и быть готовым дать на них ответ.